傳統(tǒng)印企&圖文店,借助電商融合?
最近關(guān)于傳統(tǒng)印刷和圖文快印店如何融合的話題一直疑云不斷,但是有一點可以肯定,最終客戶并不關(guān)心印品采用哪種印刷方式,客戶只關(guān)心價格、品質(zhì)、交期和服務(wù)這四大關(guān)鍵因素,當(dāng)供大于求且需求衰減時,如何能提高客戶粘度,才是傳統(tǒng)印刷和圖文快印真正的著眼點。
過去的幾年間,伴隨著經(jīng)濟高速增長和業(yè)務(wù)迅速發(fā)展,傳統(tǒng)印企和圖文店的日子都過得不錯,自信心膨脹的結(jié)果就是會做很多大膽的嘗試,大家也因此走了些彎路。2015年中國經(jīng)濟進入低速增長階段,過去產(chǎn)能大量過剩造成的供大于求問題開始集中爆發(fā)。對于任何非壟斷行業(yè)而言,最重要的就是客戶,有了客戶,就有了業(yè)務(wù)和企業(yè)生存發(fā)展的基石,一旦沒有客戶,再強大的設(shè)備也將無用武之地。這一切讓印刷業(yè)唇亡齒寒,大家都靜下心來,思考前景和未來,不經(jīng)意間同行開始頻繁聯(lián)系,相互取經(jīng)交流,在論壇和會議間也有更多睿智的思想被挖掘出來。
清晰認知自身能力
相對前幾年的傳統(tǒng)印企和圖文店一窩蜂地建網(wǎng)站,開展B2C影像和名片業(yè)務(wù),如今,大家都在忙著做產(chǎn)品和練企業(yè)內(nèi)功。以前只有香港保諾時、香港環(huán)球印刷、臺灣健豪做標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品目錄冊,前幾年也僅有幾家國內(nèi)合版公司和B2C網(wǎng)站效仿著做線下和線上產(chǎn)品目錄冊和品類指南,現(xiàn)在一些圖文快印店也開始試行目錄冊方面的標(biāo)準(zhǔn)化。
比如智印網(wǎng)和蜂快印,都在做標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品目錄冊的銷售。再如上海廣藝、天津好彩等圖文快印企業(yè),同樣立足快印本質(zhì),踏踏實實服務(wù)好客戶,這證明大家基本上都在做可以落地的實事,這使得印刷業(yè)的“印刷+互聯(lián)網(wǎng)”將有更大的成功可能性。
同樣,圖文快印業(yè)和傳統(tǒng)印刷業(yè)的共同客戶除了少數(shù)直接用戶外,絕大部分業(yè)務(wù)來源都是廣告設(shè)計公司、印刷服務(wù)商,現(xiàn)在大家認可這些中間商的服務(wù)是有價值的,整個合作生態(tài)鏈的節(jié)點更加清晰,這為今后明晰分工合作打下了良好的基礎(chǔ)。以往傳統(tǒng)印企和圖文店相互之間認可度低,對于廣告設(shè)計公司和印刷服務(wù)商的價值認知不夠,現(xiàn)在更多的相互妥協(xié),各節(jié)點間利益分配的基礎(chǔ)也就有了。當(dāng)印企對自身有了清晰的認知和定位,就會理性不浮躁地發(fā)展業(yè)務(wù)。
2016年印刷行業(yè)的風(fēng)險依然很大,但先知先覺的印企領(lǐng)袖,必然會為我們點亮全新的行業(yè)燈塔。
順應(yīng)行業(yè)趨勢發(fā)展
企業(yè)可以和企業(yè)競爭,但是無法和行業(yè)趨勢抗衡,未來行業(yè)發(fā)展趨勢基本是優(yōu)化生產(chǎn),具體為,大批量業(yè)務(wù)集中生產(chǎn),小批量業(yè)務(wù)分散高速提交。大批量價值在于產(chǎn)能和價格,小批量價值在于服務(wù)和速度。這種趨勢和方向在綠色印刷要求下會更加快速,以往國內(nèi)傳統(tǒng)印刷和圖文快印很難融合,主要在于以下因素:
1.各有各的小算盤。合作源自各取所需,利益能夠在動態(tài)平衡下分配。快印店依靠數(shù)字印刷設(shè)備打印量和印后手工來賺錢,鮮有向上游延伸的能力;而印刷廠更側(cè)重于印刷生產(chǎn),缺乏設(shè)計廣告能力,所以他們的客戶來源多是設(shè)計廣告公司、印刷中間商等機構(gòu)。我們會發(fā)現(xiàn),在一個印刷工業(yè)園里,如果有幾家圖文店,那么剩下的印廠就不會再上數(shù)字印刷設(shè)備了,因為打印量一旦被附近的圖文店吸收,印刷廠投資數(shù)字印刷就無利潤了。
所以比較合理的模式是印刷廠設(shè)置在郊區(qū),圖文店作為取送點和文件確認點設(shè)置在市內(nèi),因為活源和最終客戶都在城里。這個模式在香港和臺灣等地較普遍,到大陸進行得卻并不順利,原因在于何處?因為過去經(jīng)濟環(huán)境比較寬松時,大家很難就分工協(xié)作達成一致,而現(xiàn)在經(jīng)濟不好業(yè)務(wù)量驟減,大家就要琢磨如何共度難關(guān)了。這就是集中生產(chǎn)、分散服務(wù)的趨勢和價值。
2.以前不需要窮則思變。2015年前大家的日子還都算過得去,相對比較滋潤,雖說生意不如10年前那么順風(fēng)順?biāo)?,但利潤足夠傳統(tǒng)印刷企業(yè)和數(shù)字印刷企業(yè)各自為政。兩個驕傲的人很難合作,企業(yè)也是一樣,主次關(guān)系總會有,但我們都有“寧當(dāng)雞頭,不做鳳尾”的個性,不是知根知底、肝膽相照的合作很難長久,所以大家對于商業(yè)模式的建設(shè)并不上心。新的“印刷生產(chǎn)中心+圖文店”的模式很難展開,這是因為一個新的生態(tài)鏈要比舊的生態(tài)鏈在某些特色方面更能滿足客戶的需求才能發(fā)展壯大。
山重水復(fù)疑無路,柳暗花明又一村。最近佛山富麗圖又為行業(yè)開拓了一條新思路,其采用5級體系來做集中生產(chǎn)和分散服務(wù)的業(yè)務(wù)。背包客(移動數(shù)據(jù)采集點)、駐點店(保密數(shù)據(jù)采集點)、園區(qū)店(打樣定稿中心,數(shù)據(jù)采集點)、區(qū)級店(散急單處理中心,數(shù)據(jù)采集點)、市級店(總部支持中心,數(shù)字印刷中央工廠)的體系,這個方式目前推進順利,說明如果圖文店管理強大又具有凝聚力,可以做好自身的中心店建設(shè),得隴望蜀,如何銜接傳統(tǒng)印企和圖文快印店間的業(yè)務(wù)和利益通路,曙光和方向已經(jīng)日漸被大家所認可。
2015年國家有很多新概念出臺:互聯(lián)網(wǎng)+、工業(yè)4.0、供給側(cè)改革,國家政策只是發(fā)展方向和風(fēng)口,但印企需要將方向落地轉(zhuǎn)化為企業(yè)利潤,這就使得因地因時制宜非常重要。在2016年,傳統(tǒng)印企和數(shù)字印企在未來發(fā)展方向上的認知將更加清晰,動作就會更加務(wù)實可靠,結(jié)果也自然不會差。
如果說,以往傳統(tǒng)印企和快印店沒有相見恨晚,互問對方為什么沒有更早遇見你?只是證明:現(xiàn)在才是最合適的時間和地點。兩個驕傲的企業(yè)可以門當(dāng)戶對,但很難合作雙贏,因為無法在浮躁中互讓一步。
漸漸成熟穩(wěn)重的傳統(tǒng)印企和圖文店,恰恰是最合適的相逢時間,除去繁華回歸淳樸的兩個人素顏相見時,不會有蕩氣回腸的激烈,但有平淡如水的持久經(jīng)營,才是中國經(jīng)濟發(fā)展由快轉(zhuǎn)穩(wěn)的基調(diào)。這種感覺,經(jīng)歷過的傳統(tǒng)印企和圖文店才會懂,而印刷電商,恰恰提供了這個機緣,也許在今年3月18日“中國印刷電子商務(wù)年會”上,會有更加敞開心扉的溝通吧! (來源:科印網(wǎng)作者:陳鴻亮)